Welcome Coffee

Accoglienza dei partecipanti con un momento di networking informale

Sessione mattutina: focus sul service

Innovazione e sfide per i network di riparazione: nuovi orizzonti del service

Presentazione e apertura dell’evento, moderato da Manuela Lai

Fotografia e analisi del circolante, con un focus sulle tendenze in atto e sulla digitalizzazione.

Andrea Pizzi - ANFIA Aftermarket

Tavola rotonda dedicata - Innovazione e sfide per i network di riparazione: nuovi orizzonti del service

L’evoluzione del network e il futuro del service come leva di fidelizzazione

Con esperti del settore discuteranno del ruolo dei network di riparazione nell’accompagnare le officine attraverso i cambiamenti in atto, affrontando le sfide della digitalizzazione, dell’automazione e della gestione delle competenze, per garantire un servizio sempre più efficiente e di alta qualità.

Stefano Baruzzi - TOP TRUCK (network di Truck Company Group)
Marco Bianchi - TN SERVICE (parte del gruppo Torello)
Stefano Pisoni - SCANIA Italia

Il multimarca come leva strategica per efficientare l’officina e incrementare il business

Dino Ubiali - OVID, Officina Veicoli Industriali Dalmine
Massimo Maghella – MAGHELLA & BUSI
Alice Biganzoli e Raffaele Rossin – ALLTRUCKS

La sfida del mismatch tra domanda e offerta di meccatronici e azioni concrete per attrarre e formare nuovi talenti

Giuseppe Perrotta - ITS Last Academy

Networking Lunch

Momento informale per un confronto e scambio di idee tra i partecipanti, per creare nuove connessioni e discutere di collaborazioni future.

Sessione pomeridiana: focus sulla distribuzione

Trend attuali e previsioni nel mercato della distribuzione dei ricambi, con l’intervento del Politecnico di Torino.

Paolo Saluto – Politecnico di Torino

Un mercato in evoluzione: la visione di alcuni player

Davide Ghioni - Telos SpA
Claudio Santin - Consorzio PDA

Dalle nuove normative europee alla transizione verso la decarbonizzazione, esplorando le criticità che le case costruttrici devono affrontare: la visione di Federauto

Massimo Artusi - Federauto

L’integrazione tra ricambio OE e IAM nella strategia di crescita di un dealer

Vincenzo Sichera – IVECO ORECCHIA

Fine lavori